多元化、數碼化產業是驅動經濟增長的重要引擎。任何城市和地區若想在媒體、娛樂、零售和旅遊這些具廣泛影響力的領域打造成世界級的中心，必須找到適切的技術解決方案和合作夥伴。騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生相信，騰訊作為全球性科技公司，擁有建設可持續技術生態的獨特優勢，能夠為這些城市和地區發展提供助力。以下節錄自湯道生在LEAP 2024峰會上的訪談內容。

湯道生與主持人Martina Fuchs在LEAP 2024一場專題對談中討論與國際科技公司的合作，可以怎樣促進商業和行業創新與數碼化轉型。

多元化帶來機遇

中東是一個快速增長的經濟和數碼中心，近年一直致力推動多元化，吸引許多投資者垂青。沙特阿拉伯政府提出2030願景，在數碼轉型的推動下，曾經被邊緣化的行業如今迅速增長，引領國家的經濟重塑和繁榮。該區的媒體、娛樂、遊戲、旅遊、零售等行業孕育出龐大機遇。

然而，成功的數碼化轉型需要創新技術夥伴的助力。憑藉超過20年的經驗，騰訊的數碼生態服務逾十億互聯網用戶，能夠為全球的各行各業提供支持。我們提供一系列新一代解決方案，助力實現媒體、串流媒體、零售、旅遊、電訊及其他新興高影響力產業的數碼化轉型。

多維趨勢推動數碼轉型

人工智能（AI）、大數據，以及全球對數實融合和沉浸式體驗的迅猛需求推動了轉型速度。即時互動、數碼孿生、音視訊壓縮技術的進步提升了用戶體驗和普及度。「AI」獲一遍又一遍的提起，成為年度熱搜詞。對騰訊而言，我們特別關注自己能夠從中創造價值的地方。

這包括基於雲端運算、AI驅動的實時音視頻（Tencent RTC）。TRTC可以為大型演唱會、會議、電競比賽等創造獨特的數碼體驗。TRTC讓所有實體活動都能通過串流媒體傳播，觸及數百萬人群。

AI驅動的遊戲開發工具徹底變革了電子遊戲環境的開發。它不僅將打造壯觀虛擬世界的時間從數年縮短到數周，而且也為玩家帶來了更驚艷的體驗。

而在客戶服務、營銷、虛擬導遊等方面，數智人正在改變我們經營的方式。從零售商和直播主到旅遊公司，任何人都可以通過新的方式與客戶互動並提供更好的支持。

技術的巨大進步意味著沉浸式體驗將進一步模糊現實世界與虛擬世界之間的界限，改變我們與設備、機器乃至與其他人的互動方式。

增強全球互聯的啓動平台

騰訊是企業可信賴的合作夥伴，也是全球數碼生態中的行業數碼化助推器。我們增進了本地和國際公司以及組織之間的跨境聯繫和合作。而這又反過來助推了區域市場中數碼生態的健康增長，尤其是在內容、通訊、遊戲、雲端服務和AI領域。

我們在全球擁有11,000家合作夥伴，服務約200萬客戶進行數碼轉型。借助騰訊的數碼生態，我們助力國際公司進入新市場以及本土企業加速全球化。本地與全球合作對於建立可持續的數碼生態和動態人才庫至關重要。

通往成功的三個步驟

總括來說，我認為企業實現增長有三條主要途徑。

• 首先，建立全新的、有意義的合作夥伴關係，以吸引對國際增長和區域增長都必不可缺的多元化人才和企業。
• 第二，利用AI、雲端運算、大數據和全真互聯等新技術，捕捉科技、媒體、零售等領域的機遇。
• 最後，選擇對的技術合作夥伴：能夠將創新與實際業務需求結合，確保營運效率、降低成本並保護私隱。