天美蒙特利爾工作室敘事總監Bonnie Jean Mah與業界分享心得

在最近舉行的Women Impact Tech大會上，天美蒙特利爾工作室敘事總監Bonnie Jean Mah分享了她對電子遊戲角色多元化的重要性的見解，以及創造多元化遊戲角色的最佳實踐案例。Women Impact Tech大會是美國最大的地區性科技行業活動，旨在表彰科技相關行業的傑出女性和促進女性在行業的地位。本文節錄自Bonnie Jean Mah的演講內容。

文／Bonnie Jean Mah

作為天美蒙特利爾工作室的敘事總監，我協助團隊為我們新遊戲中的虛構世界打造視覺影像。天美工作室群是騰訊遊戲旗下遊戲工作室，目前已在北美地區開設了三家新工作室，其中包括我們快速發展的蒙特利爾工作室。我們非常注重加強團隊的多樣性，並在我們製作的遊戲中提升遊戲角色的多樣性。

目前，我們團隊的當務之急是創建遊戲角色，因為我們正在着手開發一款完全原創的3A開放世界角色扮演遊戲（RPG）。我們想要為玩家創造沉浸式的遊戲體驗，而可信的遊戲角色有助於玩家更好地融入遊戲中的世界和劇情。

我們先來談談遊戲角色多元化的重要性。媒體網站DiamondLobby分析了過去五年發行的100款帶有預設或創作角色的熱門遊戲。他們發現，在這些遊戲中，超過79%是以男性為主人公，其中超過54%是白人。女性作為主人公的遊戲佔比不到21%，非白人種族的女性主人公僅佔8.3%。

再來看看其他數據：娛樂軟件協會（Entertainment Software Association）的數據顯示，女性在遊戲玩家中佔比為45%，但在遊戲開發者中僅佔24%。遊戲行業在經濟和文化方面的影響力越來越大。2020年，全球有30億電子遊戲玩家，行業收入估計達到1,800億美元，是電影和家庭娛樂行業的兩倍有餘。

在多元化方面，性別只是其中的一個因素。但這些數據表明，遊戲開發者的構成情況與玩家的構成情況嚴重脫節。玩家來自各行各業，背景千差萬別。雖然不可能在遊戲中體現所有人，但遊戲行業需要更多地反映我們周圍的世界。

知易行難。我們很容易陷入刻板印象，只是打造出象徵性的角色——為了多元化而多元化，而沒有真正地代表現實世界中的人。玩家很聰明，他們能看出來這是不是表面功夫。

表現出色的多元化遊戲

有許多遊戲值得我們學習。例如微軟的《戰爭機器》系列最後一款遊戲，我曾作為遊戲敘事總監參與這款遊戲的製作。該遊戲以一名女性為主人公，因為以她的視角來講這個故事是最適合的，而不是因為她是女性。玩家認同這一點，且被她的故事所吸引。

遊戲《Hades》以不同的種族和性取向來呈現希臘諸神，這種多元化的處理方式贏得了好評。Supergiant Games的開發者注意到，雖然這些神受到希臘人的崇拜，但從來沒有觀點認為這些神本身擁有希臘血統。從這個角度出發，開發者創造了一個個鮮活、有趣且真實的角色。

根據DiamondLobby的研究，迄今最為多元化的遊戲可能是《Apex英雄》（Apex Legends）。遊戲中整整一半的可選角色是女性，在17個角色中，超過三分之一有着多元的性別認同與取向。此外，50%的可玩角色是黑人、亞洲人或非白人。本週發布的新英雄Catalyst是一個跨性別女性角色。

如何創造多元化的遊戲角色

那麼，如何才能創造出多元化的遊戲角色呢？對於開放團隊來說，成功之路上有幾個基本的條件必不可少。創意和領導力、對研究的投入，以及尊重的態度。這需要投入時間、採取實際行動進行角色開發，可能還需要更多資源。

讓我們來了解一些最佳做法。請記住，試驗和學習應該在概念或前期製作階段的早期完成，因為這個時期的疊代成本相對較低，不要把問題留到製作遊戲資產的後期。

• 概念階段：這時候需要問一些重要的問題，比如你希望遊戲中有哪些角色以及為什麼。這個人是誰？他們的種族、文化背景、身份、性取向是什麼？他們有沒有殘障？最重要的是，問問自己這些元素為什麼對塑造這個角色很重要？看看整個角色陣容。陣容的構成是怎樣的？NPC（遊戲世界中的非玩家角色）也是多元化的嗎？
• 研究：當你的團隊正在創作超出他們生活經驗的角色時，你便需要尋找與這類型體驗相關的專業知識。這就是研究和諮詢的作用：接觸不同的資源，從文化敏感性專家到倡議機構，請他們審閱你的故事和角色材料，並提供反饋。你也可以借助公司內部的多元、平等與共融（DEI）團隊和各位員工來收集組織內多元背景員工的反饋。在開發全新IP時，向這些專家求教，避免涉及有問題的社會或歷史模式，如在科幻小說或幻想世界中構建新社會時可能會無意中出現殖民主義模式。
• 創作劇情：編劇的工作是創造角色的個性、動機、聲音和觀點。儘管人們的行為方式存在一些共性，如果角色與作者的背景不同，就讓有相關生活經驗的人來編寫這個角色的故事情節和對話。這有助於你發現問題，提出更多問題，以不同的方式擴展想象空間，而不是局限於自己的思維。
• 選角和表演：一些遊戲角色可能只需要演員配音，但有些時候需要演員實際演出讓我們捕捉相關動作細節。即使玩家沒有真正看到演員本人，演員的演出卻非常重要，因為是構成逼真角色的組成部分。所以要確保選角代理公司從一開始就了解你的想法和需要，並鞭策他們更透徹地物色合適的演員。鼓勵演員指出他們覺得不適合的台詞或行為——他們會投入當中和你一起創造角色。

創造多元化的遊戲角色很費功夫，需要投入時間、進行研究，還要有預算支持。但如果玩家可以在遊戲中看到自己的身影，他們的投入感會更大。這表明，遊戲開發者在乎的不僅是呈現一種世界觀，他們也在乎其中的人。這有助於提供更豐富的故事情節，打造更多姿多彩的遊戲世界，帶來更具包容性和有意義的玩家體驗。歸根究底，我們製作遊戲不是為了自己，而是為了面對玩家。他們是一個非常多元化的群體，所以讓我們為他們創造能夠反映這種多元化的遊戲角色吧。