騰訊聯合Accenture發布《全真互聯白皮書》，闡明全真互聯如何促進數碼經濟與真實世界融合，解決實際問題和提升效能

「在不久的將來，一種融合數碼與實體、跨越時間和空間的全新連接方式將會出現。」騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰先生表示，「通往全真互聯的未來之門正在打開。它為用戶、產業和社會價值創造提供新的解決方案，帶來新的應用場景，孕育新的產業生態，以及塑造新的生活方式。」

騰訊近日聯合Accenture發布《全真互聯白皮書》，全面呈現並詳細解讀由馬化騰先生所提出的全真互聯（Immersive Convergence）概念。白皮書指出，全真互聯是通過多種終端和形式，實現對真實世界全面感知、連接、交互的一系列技術集合與數實融合的創新模式。

全真互聯的應用場景包括：

• 對個人用戶，全真互聯能隨時隨地提供身臨其境的體驗；
• 對企業和組織，全真互聯讓服務變得更可量度、質量更可優化、推動組織效能提升；
• 對社會，全真互聯讓資源利用效率提升，為產業發展模式帶來創新，提高政務治理效能，促進社會可持續發展。

關鍵技術不斷演進

騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生表示：「全真互聯能夠實現沉浸體驗、實時孿生的基礎上，通過雙向交互，對真實世界實現可操作、可執行。」

要實現全真互聯需要五大技術體系不斷演進。其中，「數碼孿生」、「遙距交互」是全真互聯的核心技術。同時，「泛在智能」（Ubiquitous intelligence，又稱普適智能）、「可信協議（Trusted platform module，TPM）」、「無限算力」則是關鍵支撐。

遙距交互則在物聯網（IoT）、即時通訊（RTC）、 延展實境（XR）、多感官交互、多模態融合感知技術的引領下，讓數實之間從「連接」升級為雙向交互，實現可操作、可執行；未來，隨著技術發展，遙距交互還有望實現全感官體驗、全場景無縫切換、加載零等待的升級。例如港口操作員可以利用音視訊技術疊加多角度攝像頭，實現對貨櫃的遙距精準操控，提升運作效率。 

白皮書認為，全真互聯的關鍵賦能技術已經相對成熟或高速發展中。預計到2040年，量子計算、全息投影、折疊光路、腦機介面等尖端科技有望迎來進一步突破，支撐全真互聯的全面應用。

解決真實世界問題，數實融合乃重中之重

全真互聯的最終目的是要解決真實場景中的實際問題，而「數實融合」將成為全真互聯的重中之重。

目前，騰訊已經打造了一批全真互聯成功案例。例如當前在中國廣泛使用的雲視像會議產品——騰訊會議（其海外版本名為VooV Meeting）更支持全球超過3億用戶。同時騰訊會議開放API和SDK介面，致力建構連接人與人的視像會議開放生態。

另一方面，騰訊亦與其他夥伴合作，利用人工智能物聯網（AIoT）、數碼孿生、分散式雲等技術，探索打造1：1還原的全息3D裸眼效果「數碼工廠」，幫助專家、工程師在數碼世界管理實際的生產線和設備。 

在金融服務行業，越來越多的銀行通過運用騰訊音視訊、人工智能（AI）、大數據等技術，打造全真的沉浸式金融服務場景，過往必須到分行排隊辦理的事務網上就能辦好，便利偏遠山區居民、移居勞工及行動不便群體。

湯道生表示：「面對數實融合的時代命題和行業趨勢，全真互聯是騰訊產業互聯網推進數實融合的重要戰略。騰訊將與夥伴攜手合作，讓全真互聯成為企業價值提升和降本增效的利器，釋放產業價值，讓世界更美好。」