微信與梵高博物館深化合作  助力全球博物館重新構想未來

位於荷蘭的梵高博物館近日正式推出其官方微信小程序，打造一站式平台使全球微信用戶足不出戶便可探索梵高的世界。梵高博物館於兩年前便開設微信公眾號，與中國廣大的藝術愛好者交流，隨後更繼續加大在微信生態圈的投入。此次上線的微信小程序提供了更多的內容和方式，方便人們了解梵高的生活和工作，同時也為博物館創造了一個與藝術愛好者和未來遊客互動的新媒介。

博物館是促進文化交流、增進當地乃至世界各國人民文化了解的重要平台。儘管不少博物館受疫情影響曾暫停開放，但微信仍致力於推動各個行業擁抱數字化轉型，通過其平台助力不同博物館保持與觀眾的互動。

梵高博物館的微信小程序擁有豐富的人物傳記和歷史藝術相關資訊，包括著名畫作的語音指南、客戶服務聊天功能、博物館的樓層佈局、通過微信支付的應用內購票功能等等，以及「AI梵高」小遊戲 – 讓用戶想像自己或周圍的風景由這位著名的荷蘭畫家畫出來。此外，小程序還通過線上禮品店提供聯乘品牌的博物館商品。有了這些資源，梵高博物館能夠給參觀者帶來更具投入感的體驗，讓他們了解甚至擁有具有收藏價值的紀念品。

此外，梵高博物館還開設了官方微信視頻號，分享一系列互動視頻，並在博物館重新向公眾開放前舉辦直播活動。博物館的數字圖書館提供了4,000多個虛擬導賞團和面向兒童的美術教程，並為藝術愛好者提供問答環節，幫助他們了解更多關於梵高的生活和作品。此外，梵高博物館的《虛擬導賞團》是全球第一個微信視頻號直播平台上直播的博物館項目，成千上萬的觀眾通過直播欣賞到文森特·威廉·梵高介紹他曾叔祖父的一些最著名的作品，包括 《向日葵》及《在阿爾的臥室》。

梵高博物館數字運營負責人Martijn Pronk 表示︰「梵高博物館通過梵高的工作和生活激勵著世界各地的人們。通過微信，我們可以在中國遊客最喜歡的平台上與他們互動。歡迎大家加入我們，探索文森特著名的藝術作品和精彩的人生故事。」

全新的小程序和微信視頻號的推出標誌著梵高博物館與微信之間開始了更深層次的合作。從微信支付支持的全管道購物，到新的內容模式和數字工具的推廣和參與，梵高博物館通過微信成功實現了更豐富的虛擬和現實結合的博物館體驗。

在疫情給全球企業帶來的衝擊下，微信小程序已經成為深受品牌歡迎的平台，為各類品牌提供服務和促進消費者互動新模式。微信小程序日活躍用戶數在2020年首次突破4億，小程序使用率和平均交易額同比分別增長25%和67%。

在與梵高博物館合作的基礎上，微信正積極與全球20多家博物館合作推出微信公眾號，讓博物館進一步與現有微信公眾號粉絲互動、吸引新的觀眾和訂閱用戶，並開發及加強基於小程序的服務，與中國遊客和藝術愛好者建立聯繫。小程序的服務包括：展覽、文物或繪畫的語音導覽，創造虛擬明信片等社交平台紀念品，以及遊戲化體驗，以擴大文化教育，並加強用戶的微信帳戶的參與度，以獲得來自博物館的特殊虛擬獎品或獎勵。