新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，在這場沒有硝煙的戰爭面前，如何盡自己所能提供幫助，是騰訊一直在努力的事情。而作為對抗疫情的主要手段，在醫療領域，騰訊智慧醫療、騰訊雲、騰訊AI Lab等團隊也採取了一系列應對措施，盡全力與社會共同抗擊疫情。

微信開設「新冠肺炎疫情專區」

1月26日起，微信「支付」頁面對全球使用者上線了醫療健康服務，並開設「全國新型肺炎疫情動態」專區。

該專區提供綜合全面的功能和服務，如權威醫學科普、24小時即時疫情統計、發熱門診地圖等，用戶可獲得疫情相關的準確資訊和各項服務，包括即時滾動更新的新聞動態，最新確診病例情況，醫療知識科普等。此外用戶可在地圖上查詢到自己附近的確診案例，以及發熱門診、醫療救治指定醫院的位置等，如果用戶出現疑似症狀，也可以通過專區自查或線上諮詢醫生獲得幫助。

騰訊醫典提供權威準確的醫療科普

在疫情發生後, 騰訊醫典密切關注網上使用者對於新型冠狀病毒的關注熱點，組建了100多位權威醫學專家參與的編審團，共同產出醫療科普內容，説明使用者了解相關醫學知識。

在騰訊醫典的「新型肺炎」專區，通過文章、視頻、直播等形式，用戶可以獲得有關新型冠狀病毒肺炎預防、檢查診斷、治療多個環節的醫學科普知識，對於廣泛流傳的謠言，專區也會第一時間邀請權威醫學專家闢謠解讀，説明使用者甄別準確資訊。

除提供資訊外，騰訊醫典還上線了「症狀自篩」工具，通過AI幫助有疑似症狀的用戶獲得指引；還開放「免費義診」板塊，彙聚超過萬名來自全國各地的醫生，線上為使用者提供肺炎相關諮詢服務。

支援科研抗擊疫情

2月7日晚，騰訊宣佈設立15億元「戰役基金」，其中5億作為後備基金，可被用於與防疫相關的科學研究、未來醫療健康設施完善、權威醫學科普等工作。

針對病毒突變預測、抗病毒藥物篩選和疫苗研究，騰訊開放自身雲計算、AI、大資料等能力，為科研機構的研發工作提供技術支援。騰訊雲組建了應急工作小組，免費開放雲超算等能力，調度了一批GPU伺服器節點，免費提供所有計算資源，支援推進病毒藥物的篩選進度。騰訊AI lab也面向科研院所開放AI能力，為幫助研究人員進行針對新型冠狀病毒靶點的藥物篩選，縮短潛在的治療藥物的研究週期而努力。

面對緊張的疫情抗擊，面向大眾用戶、醫院及科研機構、乃至全社會，騰訊智慧醫療、騰訊雲、騰訊AI Lab等團隊均希望可以盡自己的力量，發揮自己的優勢，通過自身資源和技術能力，提供更多協助，早日打贏這場抗疫之戰。