新型冠狀病毒疫情下，為減少人員聚集、阻止疫情傳播，不少公司及組織選擇展開遠程在線辦公模式。

針對此需求，騰訊推出「雲辦公全家桶」，涵蓋了企業微信、騰訊會議、QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等多款在線辦公協同產品。除了自有SaaS產品，騰訊也將與金蝶、用友、道一雲、法大大、肯耐珂薩等攜手合作，共同為用戶提供更多支援。

騰訊會議是雲辦公全家桶的代表產品之一。這是一款互聯網在線會議工具，運用場景涵蓋遠程教學、會議、遠程醫療、移動辦公等，疫情期間免費開放300人實時音頻及視頻交流功能。

北京城建設計發展集團是選擇騰訊會議進行線上辦公的代表企業之一。疫情期間，為了不影響生產，該集團的8000多名員工用騰訊會議遠程辦公，每天線上會議召開次數超過百場，所有員工直接通過線上就可以使工作情況同步、進行項目進展彙報等。

與北京城建設計發展集團一樣，春節期間選擇騰訊會議進行線上辦公的企業還有很多。這款產品也一直不斷在完善功能。疫情期間，遠程辦公需求迅猛增長，從1月29日開始到2月6日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容雲主機接近1.5萬台，8天總共擴容超過10萬台雲主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。

除企業外，學校師生也對在線教學有大量需求。受疫情影響，學校紛紛延期開學，騰訊會議也作為一項重要工具，幫助教育行業人員及學生順利開展在線課堂，完成課業。

張老師所在的湖北某示範高中便是啟用騰訊會議的學校之一，該校有一名教師確診冠狀病毒感染，正被隔離。同時他還在為學校近500名教師，6000餘名學生的學業發愁。在女兒的指導下，他嘗試用騰訊會議開展在線教學。現在，張老師的學校已經在騰訊會議上建立了多個會議室，隨時開會佈置工作，匯報疫情防控情況，高三的很多班級已經在陸續使用。

騰訊會議在設計之初就考慮了針對垂直行業複雜化需求。作為一款純自研的SaaS產品，騰訊會議開發之初十分注重API的設計，希望與獨立軟件開發者合力完善場景。在面對醫療、教育、司法等多個行業複雜化需求時，騰訊會議能夠提供不同的版本及能力滿足各個需求。

在雲辦公全家桶中，企業微信也是一款重要產品。這是一款專門用於辦公溝通的工具，支持10000人全員群，在疫情期間，企業微信發佈了最新的3.0.4版本，開放支持300人音視頻會議，還提供免費的基礎應用，包括：公告、打卡、審批、彙報、日程，還有微文檔、微盤等協作工具，讓企業及員工在線上完成日常工作流程。

除了協助辦公外，企業微信還提供一些疫情相關服務，如在線問診，支持醫生在線上為患者提供諮詢服務，幫助醫院減輕線下接診壓力，降低感染風險；針對緊急疫情信息，醫院還可使用企業微信上的「緊急事項通知」功能，迅速通知相關醫護人員。

「雲辦公全家桶」還包括QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等產品，疫情期間部分產品還上線了專項服務。同時，為保障安全，騰訊還推出了「協同辦公安全解決方案」，疫情期間免費開放，幫助企業確認遠程辦公人員身份的真實性，追溯各項業務操作，確保數據傳輸機密和設備安全，讓企業和員工可以放心、安全地處理工作。

在疫情難關面前，企業的有序營運，學校教育的順利開展，對抗擊疫情意義重大。騰訊希望能通過各項產品和服務，聯合更多合作夥伴，幫助更多企業、機構及個人挺過疫情挑戰。