每当聊起创新科技，人们大概不会联想到养老院里的长者，然而这在不知不觉间已渐渐改变。创新科技其实具备巨大潜力，可以让人们的晚年生活更健康、更快乐。自从深圳的一家养老院开始尝试各式新工具后，长辈们的心态变乐观了，精神更充沛，整体身体状况也有所改善。

深圳市养老护理院积极利用新科技改善老年人的健康、安全和福祉，并开始以智能科技来应对养老行业所面临的挑战。

深圳市养老护理院

联合国数据显示，全世界65岁或以上的老年人口达到7.27亿，并预计至2050年增长逾一倍。预期寿命延长为许多国家的社会经济结构带来沉重压力，与老年人护理和福利相关的开支正不断增加。

在未来几十年里，随着人均寿命延长，社会对养老服务的需求将急剧增加。现有从业规模将无法应对上升的需求，这为养老护理行业带来了重大挑战。政府和业界必须确保以合理的价格供应优质的养老服务，而智能科技正好可以发挥作用。

人工智能技术可以改善老年人的生活。自2019年以来，腾讯一直与深圳市养老护理院合作，应用人工智能技术来改善护理服务。

例如，养老院正在使用“隐形护理员”智慧养老监护系统，该系统使用100多个探测器，一旦感知到有人跌倒，就会立即呼叫救护车。当老人接近养老院的边界时，系统还会提示工作人员，以防止老人走失。

为测试“隐形护理员”的灵敏度，腾讯的研究团队试摔了几百次。

护理人员的长期短缺是整个老年护理行业面临的共同挑战。护理人员往往需要同时照顾数名老人，因此很难随时留意着老人的状况，并在需要时立即作出应对。

研究团队的一名成员说：“护理人员很难全天候陪伴老人。‘隐形护理员’通过提供全方位的保护来确保他们的安全，可以协助工作人员完成一部分工作。” 

一开始，出于保护隐私的考虑，探测器摄像头只能放在室外。如今，腾讯的工程师们想出了一个新方法——使用热感应技术代替摄像头。目前，该监护系统已同时设置在室外和室内，使工作人员能更易得知老人的去向。

此外，腾讯开发了一套健康监护系统，可以准确显示每个老人的身体状况。每张病床旁都放置了一台与医用传感器相连的平板电脑。老人可以使用该设备观看视频、玩游戏和订餐。该设备可以向护理人员显示老人的身体状况，并就任何异常情况发出告警。研究团队还开发了一个应用程序，让医生和家庭成员都可以远程访问实时数据。

该系统的另一个先进功能是腾讯的眼动追踪技术，即使老人们不能说话或移动，也能通过这项技术表达需求和感受。

眼动追踪技术也应用于养老院的复康中心。腾讯开发了一个眼动康复训练游戏，以感观刺激的方式来帮助认知障碍症患者。这些患者常常因为缺乏适量的外界刺激而令身体机能加速衰退，甚至出现幻觉。通过这个包含视觉、听觉、嗅觉和触觉刺激的训练游戏，患者的病情通常会有所改善。

一位年长患者在治疗师的指导下使用康复训练机器。

借助先进技术，养老院可以更高效地提供高质量的服务，从容应对护理人员严重短缺的问题。腾讯的研究和技术团队正在不断开发更多改善老年人护理服务的新方法，因为这将惠及我们身边的每一个人。以科技协助人们实现健康生活，正是我们的初心。 

“虽然我们的爱和关怀无法被技术取代，但技术使我们的爱更强大、更温暖。”一位研究小组成员说。